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Configurar o domínio próprio na HostGator

Passo a passo para criar o registro CNAME na HostGator e apontar o seu domínio para a loja virtual da Uplaces.

Na HostGator a zona DNS fica no Portal do Cliente, na área do domínio. Os dois registros são criados ali.

Antes de começar, informe o endereço no painel da Uplaces. Em Loja virtual > Personalizar, no campo Domínio próprio. Você vai precisar dos dois valores de DNS para seguir este guia. Veja o passo a passo completo em Domínio próprio da sua loja virtual.

🔹 Os dois registros que você vai criar

Tipo
Nome
Destino
Para que serve

CNAME

pedidos

o destino da sua loja na Uplaces

leva os visitantes até a sua loja

CNAME

_xxxxxxxx.pedidos

o valor de validação

mantém o cadeado de segurança renovado

Os dois são necessários, e os dois ficam para sempre. O segundo registro é o que permite renovar o certificado de segurança automaticamente. Se ele for apagado, a loja deixa de abrir quando o certificado vencer.

🔹 Onde fica a zona DNS na HostGator

Portal do Cliente > Domínios > o seu domínio > Zona de DNS

🔹 Passo a passo

  1. Entre no Portal do Cliente da HostGator e abra Domínios.

  2. Localize o domínio na lista e clique em Gerenciar.

  3. Abra a Zona de DNS do domínio.

  4. Clique em Adicionar registro.

  5. Em Tipo, escolha CNAME. Em Nome, digite apenas o prefixo (por exemplo, pedidos). Em Destino, cole o endereço da sua loja.

  6. Clique em Salvar.

  7. Repita para o segundo registro, o de validação, com os valores que você recebeu.

🔹 Atenção na HostGator

  • A HostGator hospeda site e domínio. Se o seu site também estiver lá, não mexa nos registros existentes: crie só os dois novos, com o prefixo que você escolheu.

  • O painel pode pedir confirmação por e-mail. Se aparecer um aviso de confirmação, conclua antes de conferir a propagação.

🔹 Quanto tempo leva

Depois de salvar, a internet leva de 15 minutos a 2 horas para reconhecer a mudança, podendo chegar a 24 horas. O painel da Uplaces acompanha o processo e mostra o estado do seu domínio.

O endereço original da sua loja continua funcionando o tempo todo, antes, durante e depois da configuração.

🔹 Não abriu. E agora?

  1. Confira se os dois registros foram criados, e não apenas o primeiro.

  2. Confira se o campo Nome tem só o prefixo (pedidos), sem repetir o domínio.

  3. Confira se o campo Destino foi colado inteiro, sem espaço no começo ou no fim.

  4. Confira se o Tipo dos dois registros é CNAME.

  5. Se depois de 24 horas ainda não abrir, fale com o suporte informando o endereço que você cadastrou.

🔹 Links úteis

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