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# Configurar o domínio próprio na HostGator

Passo a passo para criar o registro CNAME na HostGator e apontar o seu domínio para a loja virtual da Uplaces.

Na HostGator a zona DNS fica no Portal do Cliente, na área do domínio. Os dois registros são criados ali.

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**Antes de começar, informe o endereço no painel da Uplaces.** Em **Loja virtual > Personalizar**, no campo **Domínio próprio**. Você vai precisar dos dois valores de DNS para seguir este guia. Veja o passo a passo completo em [Domínio próprio da sua loja virtual](/ecommerce-b2b/personalizar-loja-virtual/dominio-proprio-da-sua-loja-virtual.md).
{% endhint %}

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### 🔹 Os dois registros que você vai criar

| Tipo  | Nome                | Destino                          | Para que serve                         |
| ----- | ------------------- | -------------------------------- | -------------------------------------- |
| CNAME | `pedidos`           | o destino da sua loja na Uplaces | leva os visitantes até a sua loja      |
| CNAME | `_xxxxxxxx.pedidos` | o valor de validação             | mantém o cadeado de segurança renovado |

**Os dois são necessários, e os dois ficam para sempre.** O segundo registro é o que permite renovar o certificado de segurança automaticamente. Se ele for apagado, a loja deixa de abrir quando o certificado vencer.

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### 🔹 Onde fica a zona DNS na HostGator

Portal do Cliente > **Domínios** > o seu domínio > **Zona de DNS**

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### 🔹 Passo a passo

1. Entre no Portal do Cliente da HostGator e abra **Domínios**.
2. Localize o domínio na lista e clique em **Gerenciar**.
3. Abra a **Zona de DNS** do domínio.
4. Clique em **Adicionar registro**.
5. Em **Tipo**, escolha **CNAME**. Em **Nome**, digite apenas o prefixo (por exemplo, `pedidos`). Em **Destino**, cole o endereço da sua loja.
6. Clique em **Salvar**.
7. Repita para o segundo registro, o de validação, com os valores que você recebeu.

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### 🔹 Atenção na HostGator

* **A HostGator hospeda site e domínio.** Se o seu site também estiver lá, não mexa nos registros existentes: crie só os dois novos, com o prefixo que você escolheu.
* **O painel pode pedir confirmação por e-mail.** Se aparecer um aviso de confirmação, conclua antes de conferir a propagação.

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### 🔹 Quanto tempo leva

Depois de salvar, a internet leva de **15 minutos a 2 horas** para reconhecer a mudança, podendo chegar a 24 horas. O painel da Uplaces acompanha o processo e mostra o estado do seu domínio.

**O endereço original da sua loja continua funcionando o tempo todo**, antes, durante e depois da configuração.

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### 🔹 Não abriu. E agora?

1. Confira se os **dois** registros foram criados, e não apenas o primeiro.
2. Confira se o campo **Nome** tem só o prefixo (`pedidos`), sem repetir o domínio.
3. Confira se o campo **Destino** foi colado inteiro, sem espaço no começo ou no fim.
4. Confira se o **Tipo** dos dois registros é **CNAME**.
5. Se depois de 24 horas ainda não abrir, fale com o suporte informando o endereço que você cadastrou.

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### 🔹 Links úteis

* [Domínio próprio da sua loja virtual](/ecommerce-b2b/personalizar-loja-virtual/dominio-proprio-da-sua-loja-virtual.md): a visão geral e as perguntas frequentes
* [Central de ajuda da HostGator](https://suporte.hostgator.com.br/hc/pt-br): a documentação oficial da HostGator