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Configurar o domínio próprio na Locaweb

Passo a passo para criar o registro CNAME na Locaweb e apontar o seu domínio para a loja virtual da Uplaces.

Na Locaweb a zona DNS é editada no painel do domínio. Os dois registros são criados como entradas novas na zona.

Antes de começar, informe o endereço no painel da Uplaces. Em Loja virtual > Personalizar, no campo Domínio próprio. Você vai precisar dos dois valores de DNS para seguir este guia. Veja o passo a passo completo em Domínio próprio da sua loja virtual.

🔹 Os dois registros que você vai criar

Tipo
Nome
Conteúdo
Para que serve

CNAME

pedidos

o destino da sua loja na Uplaces

leva os visitantes até a sua loja

CNAME

_xxxxxxxx.pedidos

o valor de validação

mantém o cadeado de segurança renovado

Os dois são necessários, e os dois ficam para sempre. O segundo registro é o que permite renovar o certificado de segurança automaticamente. Se ele for apagado, a loja deixa de abrir quando o certificado vencer.

🔹 Onde fica a zona DNS na Locaweb

Painel Locaweb > Domínios > o seu domínio > Editar zona DNS

🔹 Passo a passo

  1. Entre no painel da Locaweb e abra Domínios.

  2. Selecione o domínio e clique em Editar zona DNS.

  3. Clique em Novo registro.

  4. Em Tipo, escolha CNAME. Em Nome, digite apenas o prefixo (por exemplo, pedidos). Em Conteúdo, cole o destino da sua loja.

  5. Clique em Salvar.

  6. Repita para o segundo registro, o de validação, com os valores que você recebeu.

🔹 Atenção na Locaweb

  • A Locaweb pode exigir o ponto final no destino. Se o painel recusar o valor, tente acrescentar um ponto no fim do endereço. É uma convenção de DNS que alguns painéis pedem.

  • Se o seu site está hospedado na Locaweb, não altere os registros que já existem: crie apenas os dois novos.

🔹 Quanto tempo leva

Depois de salvar, a internet leva de 15 minutos a 2 horas para reconhecer a mudança, podendo chegar a 24 horas. O painel da Uplaces acompanha o processo e mostra o estado do seu domínio.

O endereço original da sua loja continua funcionando o tempo todo, antes, durante e depois da configuração.

🔹 Não abriu. E agora?

  1. Confira se os dois registros foram criados, e não apenas o primeiro.

  2. Confira se o campo Nome tem só o prefixo (pedidos), sem repetir o domínio.

  3. Confira se o campo Conteúdo foi colado inteiro, sem espaço no começo ou no fim.

  4. Confira se o Tipo dos dois registros é CNAME.

  5. Se depois de 24 horas ainda não abrir, fale com o suporte informando o endereço que você cadastrou.

🔹 Links úteis

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