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Configurar o domínio próprio no Cloudflare

Passo a passo para criar o registro CNAME no Cloudflare, com a nuvem cinza, e apontar o seu domínio para a loja da Uplaces.

O Cloudflare tem uma particularidade que não existe nos outros provedores: cada registro pode passar pela rede dele (nuvem laranja) ou responder só como DNS (nuvem cinza). Para a loja funcionar, os dois registros precisam ficar com a nuvem cinza.

Antes de começar, informe o endereço no painel da Uplaces. Em Loja virtual > Personalizar, no campo Domínio próprio. Você vai precisar dos dois valores de DNS para seguir este guia. Veja o passo a passo completo em Domínio próprio da sua loja virtual.

🔹 Os dois registros que você vai criar

Tipo
Name
Target
Para que serve

CNAME

pedidos

o destino da sua loja na Uplaces

leva os visitantes até a sua loja

CNAME

_xxxxxxxx.pedidos

o valor de validação

mantém o cadeado de segurança renovado

Os dois são necessários, e os dois ficam para sempre. O segundo registro é o que permite renovar o certificado de segurança automaticamente. Se ele for apagado, a loja deixa de abrir quando o certificado vencer.

🔹 Onde fica a zona DNS no Cloudflare

Painel Cloudflare > o seu domínio > DNS > Records

🔹 Passo a passo

  1. Entre no painel do Cloudflare e selecione o domínio.

  2. No menu lateral, clique em DNS e depois em Records.

  3. Clique em Add record.

  4. Em Type, escolha CNAME. Em Name, digite apenas o prefixo (por exemplo, pedidos). Em Target, cole o destino da sua loja.

  5. 🔴 Clique no ícone de nuvem para deixá-lo CINZA (DNS only). Com a nuvem laranja o certificado não é emitido.

  6. Clique em Save.

  7. Repita para o segundo registro, o de validação, também com a nuvem cinza.

🔹 Atenção no Cloudflare

  • 🔴 A nuvem laranja impede o certificado. É o erro mais comum no Cloudflare. Os dois registros precisam ficar com a nuvem cinza (DNS only). Se a loja não abrir, confira isso primeiro.

  • O painel do Cloudflare está em inglês. Os campos são os mesmos: Name é o prefixo, Target é o destino.

  • Não ative o Proxy depois. Se alguém ligar a nuvem laranja mais tarde, a loja para de abrir na renovação seguinte do certificado.

🔹 Quanto tempo leva

Depois de salvar, a internet leva de 15 minutos a 2 horas para reconhecer a mudança, podendo chegar a 24 horas. O painel da Uplaces acompanha o processo e mostra o estado do seu domínio.

O endereço original da sua loja continua funcionando o tempo todo, antes, durante e depois da configuração.

🔹 Não abriu. E agora?

  1. Confira se os dois registros foram criados, e não apenas o primeiro.

  2. Confira se o campo Name tem só o prefixo (pedidos), sem repetir o domínio.

  3. Confira se o campo Target foi colado inteiro, sem espaço no começo ou no fim.

  4. Confirme que os dois registros estão com a nuvem cinza.

  5. Se depois de 24 horas ainda não abrir, fale com o suporte informando o endereço que você cadastrou.

🔹 Links úteis

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