# Controle de estoque nas políticas comerciais

Controle o [estoque dos seus produtos](/ecommerce-b2b/produtos/controle-de-estoque-de-produtos.md) e informe seus clientes no caso de compras que excedam a quantidade disponível.

{% hint style="success" %}
O **sistema atualiza automaticamente** a quantidade disponível com base no status do pedido. Por padrão assim que  o pedido for enviado pelo comprador o sistema irá deduzir a quantidade disponível em estoque. Este gatilho pode ser configurado para disparar em status diferente por exemplo na expedição para entrega da mercadoria para o cliente.
{% endhint %}

![Controle de estoque no E-commerce B2B](/files/-MYHsLv6zIJ1TYh6ZQOL)

### Explicação dos campos de controle de estoque

A aba **Estoque** nas políticas comerciais permite configurar o comportamento do sistema quanto ao controle da quantidade disponível de produtos. Abaixo estão os campos disponíveis e suas respectivas funcionalidades:

**1. Controlar estoque**

* **Função:** Quando ativado, o sistema passa a controlar a quantidade disponível dos produtos.
* **Comportamento:** A cada novo pedido feito, a quantidade em estoque será automaticamente reduzida.
* **Sugestão de uso:** Ative se desejar limitar as compras com base na disponibilidade real dos produtos.

**2. Não mostrar produtos sem estoque**

* **Função:** Oculta produtos que não têm mais unidades disponíveis.
* **Comportamento:** Produtos esgotados deixarão de aparecer para os clientes no momento da compra.
* **Sugestão de uso:** Útil para manter o catálogo limpo e evitar frustração com produtos indisponíveis.

**3. Atualizar estoque quando o status do pedido for:**

* **Função:** Define em qual momento do fluxo do pedido o estoque será atualizado.
* **Opções comuns:** "Enviado pelo comprador", "Aprovado", "Expedido", entre outros.
* **Comportamento padrão:** "Enviado pelo comprador" – ou seja, ao finalizar o pedido, a quantidade será deduzida.
* **Sugestão de uso:** Personalize conforme a logística do seu negócio. Por exemplo, escolha "Expedido" se quiser garantir que o produto só seja baixado do estoque após a separação física para envio.

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### Sobre a notificação de quantidade disponível no carrinho

{% hint style="success" %}
Quando o cliente tenta adicionar uma quantidade maior do que a disponível em estoque, o sistema exibe automaticamente uma **mensagem informando a quantidade disponível**.
{% endhint %}

* **Importante:** Essa notificação é **padrão do sistema e não pode ser desativada ou oculta**, mesmo que o estoque esteja baixo.
* **Motivação:** Essa funcionalidade foi implementada para evitar frustração dos clientes. Antes, eles precisavam tentar manualmente valores menores até conseguir finalizar o pedido, sem saber o que estava errado.
* **Alternativa para maior flexibilidade:** Caso isso esteja impactando negativamente sua operação ou estratégia de vendas, considere **desativar o controle de estoque**. Assim, os clientes poderão adicionar qualquer quantidade ao carrinho, independentemente da disponibilidade real.


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