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# Testar a IA antes de liberar

Testar a IA com os produtos da sua loja: cole mensagens reais no admin, veja o pedido que a IA monta e a busca da vitrine antes de liberar para todos.

A tela **Testar a IA** mostra, com o catálogo da sua própria loja, como a Uplaces IA monta um pedido a partir de uma mensagem, foto, PDF ou áudio, e o que o comprador encontra quando busca na vitrine. É o lugar para descobrir, em minutos, se o cadastro dos seus produtos está bom o bastante para a IA acertar.

Use esta tela antes de liberar a IA para a equipe e para os clientes. O teste gasta créditos como no uso de verdade, e nada é gravado como pedido.

## Antes de começar

* O módulo Uplaces IA precisa estar ativo na conta. Veja [Pedidos com IA para vendas B2B: o que é a Uplaces IA e como ativar](/uplaces-ai.md).
* A conta precisa ter saldo. O saldo aparece no topo da tela, com o link **Comprar créditos**. Veja [Créditos da IA](/uplaces-ai/creditos-da-ia.md).
* Para testar foto, PDF ou áudio, a forma de entrada correspondente precisa estar ligada em **Painel e créditos**, no cartão **Como o pedido pode chegar**.

{% stepper %}
{% step %}

## Abrir a tela

1. No menu lateral, clique em **Uplaces IA**.
2. Clique em **Testar a IA**.
3. Escolha a aba: **Montar pedido** ou **Busca da vitrine**.
   {% endstep %}

{% step %}

## Aba Montar pedido

É o mesmo caminho que o vendedor usa no app. Você entrega o que o cliente mandou, e a IA devolve o pedido montado com os produtos do seu catálogo.

1. Escolha como o pedido chegou: **Texto**, **Foto**, **Áudio** ou **Arquivo (PDF)**.
2. No modo **Texto**, escolha o canal da moldura: **WhatsApp**, **E-mail** ou **Lista**. A moldura só mostra como a mensagem costuma chegar, e o campo fica dentro dela.
3. Cole a mensagem do cliente no campo, ou clique em um dos exemplos em **Exemplos da sua loja**. Os exemplos usam produtos reais do seu catálogo, e você pode editá-los antes de montar.
4. Para foto, solte a imagem na área indicada ou escolha do computador. Para PDF, solte o arquivo. Para áudio, toque no microfone, grave e confira o áudio antes de enviar.
5. Clique em **Montar pedido**.

{% hint style="info" %}
O custo aparece colado ao botão, por exemplo "Custa de X a Y créditos". Se o campo estiver vazio, a IA não cobra.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
A moldura mostra como a mensagem costuma chegar: pelo WhatsApp, pelo e-mail ou numa lista. No app, o vendedor cola a mensagem do cliente no assistente e recebe o mesmo rascunho.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

## Ler o resultado

A coluna **Pedido montado** lista os itens, com a situação de cada um. No topo da lista, um resumo conta quantos itens estão prontos, quantos precisam de conferência e quantos precisam de escolha.

| Situação      | O que significa                                                                                                                          |
| ------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Pronto**    | O item entrou sozinho: a IA encontrou o produto sem dúvida.                                                                              |
| **Conferir**  | O produto provavelmente é este, mas vale confirmar. No app, o vendedor confere.                                                          |
| **Escolher**  | Mais de um produto do seu catálogo serve e o cliente não disse qual. A IA não escolhe no chute. Clique no produto certo entre as opções. |
| **Não achei** | Nenhum produto do seu catálogo parece com o que foi escrito. Se o produto existe com outro nome, vale revisar o cadastro.                |

Para um item marcado como **Conferir**, clique em **Trocar** para ver as outras opções que a IA considerou.

{% hint style="warning" %}
Escolher uma opção na tela de teste é só demonstração. Nada é gravado e nenhum crédito é cobrado por isso.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Se a IA errar muitos itens da sua lista, ou devolver muitos **Não achei**, compare o texto do cliente com o nome do produto no cadastro. Nome claro, com marca, medida e unidade, ajuda a IA a achar o produto certo.
{% endhint %}

Para limpar a mensagem e o resultado e começar de novo, clique em **Limpar**.
{% endstep %}

{% step %}

## Aba Busca da vitrine

Mostra a busca com IA que o seu comprador usa na loja. A tela mostra a mesma lista que o comprador veria na loja, na mesma ordem.

1. Abra a aba **Busca da vitrine**.
2. Escreva como o seu comprador escreveria, mesmo com erro de digitação, sem acento ou pedindo por tipo. Ou clique em um dos exemplos da sua loja.
3. Clique em **Buscar como o comprador**.
4. Veja os produtos encontrados.

{% hint style="info" %}
Se nenhum produto for encontrado, o crédito volta. Veja o custo no botão, no mesmo formato "Custa de X a Y créditos".
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## O que cobra crédito

* **Montar pedido:** cobra o custo exibido perto do botão. Mensagem vazia não cobra.
* **Busca da vitrine:** cobra o custo exibido no botão, e devolve se nada for encontrado.
* **Escolher ou trocar uma opção no resultado:** não cobra.

O saldo no topo da tela atualiza a cada uso. O extrato mostra cada lançamento. Veja [Créditos da IA](/uplaces-ai/creditos-da-ia.md).

## Perguntas frequentes

<details>

<summary>O teste cria um pedido de verdade?</summary>

Não. Nada é gravado como pedido, e nenhum cliente é afetado.

</details>

<details>

<summary>O que aparece se a forma de entrada não estiver liberada?</summary>

A tela avisa, no modo correspondente, que foto ou áudio não está liberado na conta. Dá para escolher o arquivo ou gravar, mas a IA recusa sem cobrar. Libere em **Painel e créditos**.

</details>

<details>

<summary>Posso testar com a mensagem real de um cliente?</summary>

Sim, é a melhor forma de testar. Cole a mensagem como ela chegou. Se ela tiver nome de cliente, telefone ou outro dado pessoal, remova antes de colar.

</details>

<details>

<summary>A tela cobra crédito igual ao uso no app?</summary>

Sim. O teste gasta créditos como o uso de verdade.

</details>

## A tela não aparece ou não responde?

1. O item **Testar a IA** não aparece no menu: o módulo não está ativo na conta. Fale com o suporte.
2. A tela avisa que a conta não tem saldo: compre créditos pelo link **Comprar créditos** no topo.
3. Foto, áudio ou PDF não funciona: ligue a forma de entrada em **Painel e créditos**, no cartão **Como o pedido pode chegar**.
4. O resultado vem com poucos itens: confira se a mensagem tem produtos e quantidades, e se o produto está cadastrado com preço em ao menos uma tabela.
5. A IA devolve "Não achei" para um produto que existe: revise o nome do produto no cadastro.

Se ainda assim não funcionar, fale com o suporte da Uplaces.

## Veja também

* [Pedido por IA no app de vendas](/uplaces-ai/pedido-por-ia-no-app-de-vendas.md)
* [Busca com IA na loja B2B](/uplaces-ai/busca-com-ia-na-loja.md)
* [Créditos da IA](/uplaces-ai/creditos-da-ia.md)
* No site: [pedidos com IA](https://uplaces.com.br/pedidos-com-ia/)