# Importar dados de clientes

## Importação de clientes usando planilha

Se sua empresa já possui uma carteira de clientes cadastrada em outros sistemas de  vendas ou ERP, para agilizar o cadastro em massa dos clientes basta exportar os dados seguindo o modelo.  

Para importa os dados acesse: **Menu** > **Configurações** , clique no item **Importar dados**.

![E-commerce B2B - Importar clientes](/files/-MXxUZLCzGI9bewhrLnC)

{% hint style="info" %}
Faça o download do **modelo de importação de clientes** e preencha com os dados extraídos do seus ERP ou sistema de vendas.
{% endhint %}

Após o preenchimento da planilha clique em Escolher arquivo e Importar.

![E-commerce B2B - Importar dados de clientes](/files/-MXx_IbWuSWpB0IPUuUr)

{% hint style="info" %}
**Observações**: \
Para clientes do [Plano Ouro](https://uplaces.com.br/precos/) não existe quantidade máxima de clientes para importação, porém, de acordo com a velocidade e estabilidade da sua conexão, se a planilha tiver um número muito grande de informações pode acontecer um time out e a importação pode não ser concluída. \
\
Por isso aconselhamos dividir a importação em planilhas de no máximo 4 mil clientes por vez.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.uplaces.com.br/ecommerce-b2b/clientes/importar-dados-de-clientes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.